Làm Marketing Nhàn Tênh Nhờ Chiến Dịch Quà Tặng Miễn Phí

1. Lợi ích của các chương trình tặng quà

Các chiến dịch tặng quà cho khách hàng mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho các công ty. 

• Tăng cường mối quan hệ khách hàng: Việc tặng quà là một cách hiệu quả để thể hiện lòng biết ơn và tôn trọng đối với khách hàng. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn, làm cho khách hàng cảm thấy được quan tâm và đặc biệt.
• Tăng độ trung thành của khách hàng: Khách hàng thường có xu hướng trung thành với các thương hiệu mà họ cảm thấy được đối xử đặc biệt và được quan tâm. Việc tặng quà có thể giúp duy trì và tăng cường sự trung thành.
• Thu hút khách hàng mới: Những ưu đãi và quà tặng có thể là yếu tố quyết định giúp khách hàng mới lựa chọn thử nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
• Tăng doanh số và lợi nhuận: Khi khách hàng cảm thấy hài lòng và trung thành, họ có xu hướng mua nhiều hơn và thường xuyên hơn. Điều này có thể dẫn đến tăng doanh số và lợi nhuận cho công ty.
• Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ: Các chiến dịch tặng quà có thể giúp xây dựng và củng cố hình ảnh thương hiệu. Khách hàng hài lòng về quà tặng cũng sẵn sàng marketing truyền miệng cho thương hiệu.
• Tạo ra sự khác biệt trong thị trường cạnh tranh: Trong môi trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, việc tặng quà có thể giúp công ty nổi bật và khác biệt hơn so với đối thủ cạnh tranh.

Với những lợi ích này, các chiến dịch tặng quà không chỉ là một hành động để làm hài lòng khách hàng mà còn là một chiến lược quan trọng để phát triển và duy trì sự thành công của công ty trong thời gian dài.

>>> Xem thêm: Lời Khuyên Tốt Nhất Về Quà Tặng Công Đoàn

2. Thời điểm thích hợp để lên các chiến dịch quà tặng miễn phí

Các chiến dịch tặng quà miễn phí có thể được tổ chức trong nhiều hoàn cảnh khác nhau. Nhưng các thương hiệu như Starbucks, Yody hay Vinamilk chỉ tặng quà ở một số thời điểm để đạt được hiệu quả. Điển hình như:

• Lần đầu tiên khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ: Việc tặng quà miễn phí khi khách hàng lần đầu tiên sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ giúp khách hàng có cảm giác được đón nhận và khích lệ họ tiếp tục sử dụng sản phẩm.
• Khi công ty muốn tri ân khách hàng hiện tại: Việc tặng quà miễn phí là một cách để tăng cường mối quan hệ và duy trì sự trung thành của các khách hàng.
• Khi công ty muốn thu hút khách hàng mới: Chiến dịch quà tặng miễn phí có thể làm nổi bật công ty và sản phẩm trong mắt khách hàng tiềm năng. 
• Khi có các dịp lễ tết, ngày kỷ niệm (ví dụ như ngày thành lập công ty, ngày khai trương, ngày sinh nhật khách hàng) là thời điểm lý tưởng để tổ chức các chiến dịch tặng quà miễn phí. Điều này không chỉ mang lại niềm vui cho khách hàng mà còn giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn với họ.
• Khi công ty muốn thử nghiệm sản phẩm mới: Tặng quà giúp thu hút khách hàng và khuyến khích họ trải nghiệm, cảm nhận giá trị của sản phẩm mà không cần phải đầu tư ban đầu.
• Khi có chiến dịch quảng cáo hoặc marketing đặc biệt: Sự kiện, triển lãm, hoặc các chiến dịch kích cầu mua sắm cũng là thời điểm lý tưởng để tổ chức các hoạt động tặng quà miễn phí để thu hút sự chú ý và thúc đẩy doanh số.

3. Gợi ý quà tặng cho từng chiến dịch quà tặng cho doanh nghiệp

Có rất nhiều các chiến dịch quà tặng khác nhau từ các doanh nghiệp. Dưới đây là một số gợi ý quà tặng doanh nghiệp phù hợp cho từng chiến dịch:

3.1. Quà tặng cho các chương trình khuyến mãi, kích cầu

Các sản phẩm thường được chọn làm quà tặng tại các chương trình giảm giá, khuyến mãi hoặc bán hàng đặc biệt để kích thích khách hàng mua sắm như:

• Móc chìa khóa
• Bút viết có in logo
• Bình nước
• Mũ lưỡi chai
• Cốc, bát, đĩa
• Balo
• Sổ tay
• Áo mưa

3.2. Quà tặng tri ân khách hàng

Chương trình tri ân là cách hay để khuyến khích khách hàng nhớ kề thương hiệu, mua lại và trở thành các khách hàng trung thành. Quà tặng cho các chương trình tri ân sẽ có giá trị cao hơn để thể hiện sự trân trọng. Ví dụ:

• Sổ bút
• Bộ ấm chén
• Bộ bát ăn
• Mũ bảo hiểm
• Đồ gia dụng
• Bình giữ nhiệt
• Cốc sứ
• Vali
• Đồng hồ

3.3. Quà tặng mùa lễ hội, 8/3, 20/10

Các chiến dịch quà tặng cho khách hàng nhân dịp Tết Nguyên Đán, Giáng sinh, Black Friday, 8/3, 20/10... Luôn thu hút khách hàng mua sắm trong mùa lễ hội. Một số món quà phù hợp cho dịp này như:

• Set quà từng dịp lễ: Giỏ quà Tết, hộp quà Trung thu, set quà Giáng sinh, set hoa và quà 8/3
• Set sổ bút
• Set mỹ phẩm
• Bình giữ nhiệt cao cấp
• Áo polo/áo phông in logo
• Mũ quà tặng
• Áo mưa thời trang

3.4. Quà tặng sự kiện

• Balo
• Lịch
• Sổ tay
• Bút viết
• Bình giữ nhiệt
• Quạt mini
• Sạc dự phòng
• Gối massage
• Máy đo huyết áp tại nhà

>>> Xem thêm: Quà Tặng Có Mùi Hương: Ý Tưởng Cực Kỳ Độc Đáo Cho Doanh Nghiệp

4. Một số lưu ý khi làm marketing bằng quà tặng doanh nghiệp

Khi tổ chức các chiến dịch tặng quà cho khách hàng, có một số điều quan trọng cần lưu ý để đảm bảo hoạt động này mang lại hiệu quả như mong đợi và không gây hiểu lầm hoặc phản tác dụng. Dưới đây là một số điều cần lưu ý:

• Xác định rõ đối tượng mà bạn muốn nhắm đến để tặng quà.
• Chọn quà phù hợp với giá trị sản phẩm/dịch vụ mà khách hàng đã mua hoặc sắp mua. 
• Quà tặng phải phản ánh được giá trị và hình ảnh của thương hiệu để tăng nhận diện thương hiệu và ấn tượng tích cực.
• Cân nhắc đến sở thích và lối sống của khách hàng.
• Quà tặng mang lại giá trị thực cho khách hàng và đáp ứng được mong đợi của họ. Ví dụ như chất lượng sản phẩm, tính ứng dụng của quà tặng, hay sự hài lòng từ việc nhận quà.
• Thể hiện lòng biết ơn và chân thành để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
• Cân nhắc vấn đề pháp lý và chính sách.
• Đánh giá hiệu quả của chiến dịch để rút ra các bài học kinh nghiệm và cải thiện trong các lần sau.

Các chiến dịch quà tặng miễn phí là một hoạt động quan trọng trong marketing và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải chọn đúng quà và thực hiện một cách chuyên nghiệp để mang lại giá trị thực cho cả hai bên: công ty và khách hàng.

Trải qua 17 năm hoạt động, Giga Gift hân hạnh trở thành đối tác cung cấp giải pháp quà tặng lâu năm của các cơ quan nhà nước, tổ chức quốc tế, doanh nghiệp trong và ngoài nước như: SEA Games 31, Văn phòng Quốc hội, KPMG, GIZ, Singapore International Foundation, Discovery Channel, VP Bank, BIDV, LG, Dai-ichi Life, Prudential… Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. 

Thông tin liên hệ:

Giga Gift – Đơn vị cung cấp quà tặng SEA Games 31

• Hà Nội: Tòa Nhà Sông Đà 9, Nguyễn Hoàng, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội

• Hồ Chí Minh: Số 5 Trần Triệu Luật, Phường 7, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

• Xưởng SX: Khu Công nghiệp Phú Minh, Đường Trại Gà, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

• Hotline: 024.22.345.345 (HN) - 0896.588.883 (HCM)