Đối Thủ Tặng Quà Gì Mà Khách Hàng Luôn Nhớ? Bí Mật Nằm Ở Đây…

Trong khi doanh nghiệp đối thủ ghi điểm với khách hàng bằng chiến lược quà tặng hiệu quả thì doanh nghiệp bạn đang chi ngân sách lớn cho quà tặng đối tác nhưng không đạt được hiệu quả thương hiệu. Vậy bí quyết quà tặng không nằm ở giá trị vật chất, mà nằm ở độ hữu dụng, cảm xúc khi nhận quà và trải nghiệm thương hiệu đi kèm.

Vì sao quà tặng của đối thủ tạo được ấn tượng?

1. Tập trung vào độ hữu dụng và sự khác biệt của quà

Bí quyết quà tặng dành cho mọi ngành hàng, hot nhất hiện nay chính là tặng phẩm hữu ích và bền vững. Nghiên cứu của Promotional Products Association International (PPAI, 2024) cho thấy 82% người nhận giữ lại quà tặng doanh nghiệp nếu món quà hữu dụng, và 59% sử dụng chúng hằng tuần.
Điều này lý giải vì sao đối thủ có thể ghi điểm: họ hiểu rõ bí quyết quà tặng nằm ở việc chọn những món quà được dùng thật, chứ không chỉ “để trưng”. Khi quà tặng hữu dụng thì quà tặng sẽ được sử dụng với tần suất cao hơn và tăng mức độ ghi nhớ tự nhiên.

Một số nghiên cứu về tác động của quà tặng với người nhận

Một số nghiên cứu về tác động của quà tặng với người nhận

2. Khách hàng được “chạm đúng nhu cầu” nên nhớ lâu

Khách hàng sẽ nhớ lâu nhất khi món quà: đúng nhu cầu - đúng hoàn cảnh - đúng thời điểm. Đây chính là bí quyết quà tặng được chứng minh qua khảo sát từ ASI Global Ad Impression Study rằng những món quà “đúng ý” có tỷ lệ ghi nhớ thương hiệu cao gấp 2,5 lần so với những món quà chung chung.
Doanh nghiệp có thể áp dụng bí quyết quà tặng cho những nhóm tặng phẩm như:

Nhân viên văn phòng dùng bình giữ nhiệt mỗi ngày để giữ ấm đồ uống.
Chủ doanh nghiệp nhận bộ bút sổ ký sẽ có thể dùng hàng ngày để ký tá các văn bản, sổ sách.
Với nhu cầu di chuyển thường xuyên của đối tác, những món quà công nghệ như sạc dự phòng sẽ vừa phát huy được công dụng của nó mà khiến khách hàng thường xuyên nhìn thấy bạn

Những món quà doanh nghiệp đang dùng hiệu quả nhất hiện nay

Dưới đây là các chiến lược chọn quà, được khách hàng giữ lại để sử dụng và thường mang theo, giúp doanh nghiệp gia tăng mức độ xuất hiện thương hiệu:

1. Bình giữ nhiệt và bình đựng đồ uống cá nhân

Gợi ý cho bí quyết quà tặng đầu tiên chính là quà tặng bình giữ nhiệt hay ly đồ uống cá nhân là món quà có tỷ lệ sử dụng lặp lại: lên tới 70–80% (PPAI 2024). Đặc biệt là phù hợp hầu hết đối tượng: từ nhân viên văn phòng hay các khách VIP hay đối tác nước ngoài.

Mẫu quà bình giữ nhiệt, bình cá nhân là lựa chọn thân thiện với các đối tác

Mẫu quà bình giữ nhiệt, bình cá nhân là lựa chọn thân thiện với các đối tác

2. Sạc dự phòng và thiết bị công nghệ

Nếu có bảng xếp hạng về nhóm quà có “vòng đời sử dụng dài”, thì pin dự phòng chính là món quà được khách hàng thường sử dụng, mang theo khi di chuyển đi công tác hay du lịch. Đây là lựa chọn vừa thuận tiện lại gây dựng hình ảnh doanh nghiệp hiện đại, chuyên nghiệp.

Quà tặng sạc dự phòng sẽ khiến khách hàng luôn nhớ tới bạn

Quà tặng sạc dự phòng sẽ khiến khách hàng luôn nhớ tới bạn

3. Sổ ký và bút ký cao cấp

Sổ tay và bút ký cao cấp luôn là món quà luôn phù hợp trong các sự kiện tri ân, ký kết, hội nghị. Đây là nhóm những món quà mang tính trang trọng và giữ hình ảnh thương hiệu tốt.

Bộ sổ da bút máy phù hợp cho mọi dịp quà tặng

Bộ sổ da bút máy phù hợp cho mọi dịp quà tặng

4. Giftset văn phòng hay giftset thân thiện môi trường

Bộ quà kết hợp chính là bí quyết quà tặng cho doanh nghiệp bạn nếu còn đang phân vân nên lựa chọn quà gì. Giftset quà tặng gồm nhiều món nhỏ nhưng hữu dụng: notebook, bút, cardholder, túi tote, cà phê hữu cơ…Bộ quà tặng dễ tùy chỉnh nhận diện đồng thời cho khách hàng trải nghiệm nhận quà cá nhân hoá hơn khi món quà được tuỳ chỉnh theo nhu cầu của khách hàng.

Gifttset quà tặng nhỏ nhưng có võ

Giftset quà tặng nhỏ nhưng có võ

>> Xem thêm Catalogue quà tặng Tết 2026 cho doanh nghiệp

Bí quyết quà tặng không chỉ nằm ở món quà mà ở cách trao tặng

Món quà trao đi không cần thiết phải cầu kỳ mới ghi điểm mà ngay cả khi đó là một tặng phẩm bình thường, trải nghiệm chính là bí quyết khiến khách hàng nhớ lâu. Tâm lý học dịch vụ gọi việc bổ sung thêm trải nghiệm quà tặng dựa trên lý thuyết về Peak - End Rule: con người nhớ rõ nhất “điểm nhấn” và “khoảnh khắc kết thúc” theo nghiên cứu về tâm lý con người của Tiến sĩ Jeremy Sutton.

1. Đóng gói tạo cảm xúc mở hộp

Đóng gói quà tặng chỉn chu sẽ gây ấn tượng tốt với người nhận. Thật vậy, một nghiên cứu của Vietnam Packaging Report năm 2024 đã cho thấy 95% người nhận sẽ đánh giá cao quà tặng có bao bì đẹp mắt.
Để quà tặng được đánh giá là “đẹp mắt” doanh nghiệp cần tập trung vào:

Thiết kế hộp quà tinh tế: Lựa chọn chất liệu hộp cứng cáp, thiết kế sang trọng, in ấn nổi bật, phối màu theo nhận diện doanh nghiệp.
Sắp xếp sản phẩm bắt mắt: Bố cục bên trong chắc chắn, sắp xếp quà tặng vừa vặn, hài hòa.

2. Lời nhắn cá nhân hóa

Một tấm thiệp nhỏ với lời chúc đúng dịp lễ, hoặc thông điệp tri ân cá nhân hóa sẽ tạo cảm giác doanh nghiệp thật sự coi trọng khách hàng. Thay cho lời chào, lời tri ân, những lời nhắn cá nhân hoá sẽ để lại nhiều thiện cảm với người nhận quà.

Món quà kèm theo lời chúc cá nhân tạo ấn tượng về sự chu đáo của doanh nghiệp

Món quà kèm theo lời chúc cá nhân tạo ấn tượng về sự chu đáo của doanh nghiệp

3. Trải nghiệm trao tặng

Trải nghiệm trao tặng chính là “đòn bẩy cảm xúc”, chất xúc tác cuối khép lại bí quyết quà tặng. Khi trao tặng quà trong các sự kiện trang trọng, người trao tặng đại diện cho thương hiệu của doanh nghiệp. Món quà khi ấy thay cho lời chúc và sự ghi nhận về những thành tựu của doanh nghiệp, của đối tác. Món quà trong các dịp này phải mang tính trang trọng không chỉ về hình thức mà còn về cách trao tặng, cách gửi trao gửi món quà.
Khi khách hàng nhận quà từ trực tiếp họ nhìn thấy sự chuyên nghiệp, mức độ trân trọng và phong cách làm việc của bạn. Ví dụ: một bộ quà Tết được bạn tự tay trao tại buổi bàn giao nhà, kèm lời chúc mừng “chúc anh chị một khởi đầu thật may mắn trong tổ ấm mới” sẽ tạo cảm xúc tích cực mạnh hơn nhiều so với việc gửi một hộp quà qua vận chuyển nhanh.

Trải nghiệm trao tặng quà sẽ ảnh hướng tới cách khách hàng nhìn nhận về doanh nghiệp bạn

Trải nghiệm trao tặng quà sẽ ảnh hướng tới cách khách hàng nhìn nhận về doanh nghiệp bạn

>> Xem thêm 5 Yếu Tố Giúp Quà Tết Trở Nên Đặc Biệt Trong Mắt Người Nhận

Quà tặng hiệu quả không nằm ở giá tiền, mà ở chiến lược quà tặng

Đối thủ ghi điểm không phải vì họ chi nhiều hơn, mà vì họ hiểu điều khách hàng cần, tối ưu trải nghiệm khi nhận quà, và lựa chọn những sản phẩm hữu dụng - khác biệt - mang nhận diện tinh tế.
Nếu doanh nghiệp muốn tối ưu hóa hiệu quả quà tặng Tết, quà hội nghị hoặc quà tri ân khách hàng, hãy đến với Giga Gift – đơn vị 18 năm kinh nghiệm trong tư vấn và thiết kế quà tặng cho hơn 5000+ doanh nghiệp
Giga Gift đồng hành doanh nghiệp trong suốt quá trình: